Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

1. Revisioni gratuite

Ogni ordine include revisioni gratuite per 14 giorni dalla data di consegna. Le richieste di revisione devono indicare specificamente quali parti del testo richiedono modifica e la motivazione. Revisioni per preferenze stilistiche soggettive non incluse nel brief originale possono comportare costi aggiuntivi.

2. Rimborso parziale

Un rimborso parziale puo essere concesso quando: un errore dimostrabilmente attribuibile a digitranslation non puo essere adeguatamente corretto tramite revisione; la consegna avviene con un ritardo significativo rispetto alla scadenza confermata senza preavviso.

3. Rimborso completo

Un rimborso completo viene emesso solo se: digitranslation non e in grado di avviare il progetto entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento; il servizio richiesto non puo essere erogato per ragioni tecniche o di disponibilita.

4. Servizi non rimborsabili

I servizi completati e consegnati non sono rimborsabili salvo quanto indicato sopra. Il servizio express 48h non e rimborsabile una volta avviato. I servizi di traduzione giurata completati non sono rimborsabili.

5. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, scrivi a: info@digitranslation.com con il numero dordine e la motivazione della richiesta. Risponderemo entro 2 giorni lavorativi.